Momento de Prática 21.1
Desafio 1: Cliente em crise
Envie para a Maia
“Final Challenge Part 1: You are an unhappy client. I need to calm you down and offer a solution in Spanish.”
Pratique com a Maia o número de trocas indicado antes de voltar.
Pratique com a Maia
Use tudo que aprendeu para resolver a crise com extrema educação. Faça 5 trocas.


